Agent de Planning H/F - Lyon / St Fons (69) - Groupe Paprec

Publiée le: 10/2/2021

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Agent de Planning H/F

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FR Lyon / St Fons (69)

 

Vous avez en charge des missions liées à la logistique de la collecte des déchets :

  • Organiser et planifier les tournées et les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service, de respect des délais en veillant à la sécurité des collaborateurs
  • Piloter l'activité avec des indicateurs clés de performance (rapports de tournée, rentabilité,...)
  • Prendre en charge les relations téléphoniques avec la clientèle,
  • Contrôler les documents liés aux tournées,
  • Suivre les opérations d’entretien et de maintenance du parc roulant et suivre les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs...),
  • Participer aux recrutement des chauffeurs, les accueillir avec les outils à disposition (livret d’accueil, compagnonnage, fournir les EPI, présenter les consignes…),
  • Recevoir et planifier les commandes clients (téléphone, fax, courriel…),
  • Contrôler et faire respecter la règlementation transport et les consignes de sécurité
  • Suivre et analyser des indicateurs d'exploitation,
  • Participer à la réalisation des objectifs et à l’amélioration continue de nos prestations de collecte

Profil requis

  • De formation supérieure type école d’ingénieur ou universitaire ou expérience professionnelle équivalente.
  • Vous bénéficiez d’une expérience de 5 ans minimum dans l’encadrement d’équipes opérationnelles, idéalement dans le secteur des déchets, ou en centre de tri ou dans l’industrie.
  • Vous avez des compétences managériales, un sens de la communication, et des qualités relationnelles pour manager des équipes et fidéliser les clients.
  • Pragmatisme, réactivité et rigueur vous caractérisent, vous êtes fait pour réussir dans cette nouvelle mission!