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Description de l'offre
Chargé de mission Excellence Opérationnelle H/F
Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, FR Chassieu (69)
Au sein de la Direction Organisation, Méthodes et Excellence Opérationnelle (DOMEX), vous aurez pour principales missions en tant que Chargé de mission Excellence Opérationnelle H/F:
- Vous assurez que toutes les agences de votre périmètre utilisent les applications métier dans le respect des procédures et des bonnes pratiques
- Réaliser des audits de bonnes pratiques en agence, rédiger des rapports et mettre en place des plans d’action pour améliorer les processus
- Repérer à l’aide de certains indicateurs, les agences en difficultés, pour un suivi plus précis
- Former régulièrement aux outils informatiques métiers de votre périmètre, pour tous les publics, selon les fréquences souhaitées par la Direction
- Intégrer les nouvelles applications dans les nouvelles agences acquises par le Groupe Paprec
- Identifier tous les axes d’amélioration permettant de faciliter la tâche des utilisateurs, rassembler les bonnes pratiques, les bonnes idées, et être force de proposition pour améliorer le fonctionnement administratif et informatique des agences
- Suivre l’avancement des développements informatiques et rédiger les procédures.
Pour mener ces missions, vous avez recours de manière autonome aux outils informatiques et bureautiques mis à votre disposition.
Profil requis
Vous êtes issu d'une formation BAC+2, dans la gestion administrative des organisations, les métiers de l'environnement vous attirent. Votre approche terrain, votre capacité d'analyse et votre esprit d'initiative vous permettront de réussir dans cette mission.
Autonome, vous alliez rigueur, ouverture d’esprit, et organisation. Vous faites preuve de qualité rédactionnelle vous permettant de rédiger des rapports.
Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez également d’excellentes capacités relationnelles qui vous permettront de réussir à ce poste. Un esprit terrain avec des aptitudes à analyser rapidement les problèmes et à rechercher des solutions pragmatiques feront votre réussite.
Vous maitrisez aisément les principaux outils bureautiques.
Vous serez amené à vous déplacer fréquemment sur les agences de votre périmètre régional, vous bénéficierez pour cela d’un véhicule de service.