Responsable Applicatif Métier H/F - La Courneuve (93) - Groupe Paprec

Description de l'offre

Responsable Applicatif Métier H/F

La Courneuve, Île-de-France, FR La Courneuve (93)

Rattaché(e) au Directeur des services informatiques au sein de la DSI Groupe, vous assurez le support des applications métier, la formation et la prise en compte des demandes d’évolutions.

Dans les équipes PAPREC, le Responsable d’Applications Métier a pour objectif d'améliorer la performance des applications sous sa responsabilité, et de contribuer à leur utilisation et leur bon fonctionnement. Il participe également à leur gestion et à leur évolution pour garantir la cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau des métiers et du groupe.

Vos missions s'organisent autour de 3 axes :

l'évolution des applications

• Représenter les métiers et leurs besoins
• Participer à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications
• Participer à la conception, au développement et à l'utilisation des applications et de leur évolution (proposition d'améliorations, gestion des idées et des propositions, participation aux projets d'adaptation et d'évolution, participation aux recettes opérationnelles)
• Garantir, avec les différents acteurs impliqués, la priorisation du portefeuille de demandes
• Maintenir un calendrier des évolutions en accord avec les priorités métier et les capacités de développement

La mise en œuvre et la gestion des applications

• Coordonner et animer un réseau de référent métier ou multi-métiers
• Assurer la gestion courante des applications sous sa responsabilité dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, utilisation, satisfaction, formation)
• Participer activement au développement de l'usage des applications
• Contribuer à l'évolution des processus et des applications en cohérence avec la stratégie du métier
• S’assurer, dès l'expression des besoins, de l'exploitabilité du système dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle)
• Assurer le suivi et la communication des projets

La qualité du SI (performance, cohérence, coût, délai...)

• Maintenir la qualité de fonctionnement d'ensemble et la performance du système d'information du métier par des actions appropriées (formation, support, évolution).
• Garantir le respect des règles de fonctionnement et d'utilisation en conformité avec les normes et standards du métier et de l'entreprise
• Maintenir la documentation à jour (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure)
• Participer à la maîtrise des coûts de développement et d'exploitation